LโAutoritร Garante della Concorrenza e del Mercato ha ampliato il procedimento istruttorio avviato nei confronti di Meta Platforms Inc., Meta Platforms Ireland Limited, WhatsApp Ireland Limited e Facebook Italy S.r.l. – indicate come Meta – con riferimento alle condizioni contrattuali WhatsApp Business Solution Terms. Tali condizioni escludono dalla piattaforma WhatsApp, a decorrere dal 15 ottobre 2025, le imprese concorrenti di Meta AI nel mercato dei servizi di AI Chatbot.
Antitrust: avviato procedimento cautelare nei confronti di Meta per abuso di posizione dominante
Contestualmente allโampliamento dellโoggetto dellโistruttoria in corso, lโAutoritร ha avviato anche il procedimento per lโadozione di eventuali misure cautelariย exย art. 14-bisย della legge n. 287/1990, con riferimento alle nuove condizioni contrattuali di WhatsApp Business Solution Terms (introdotte il 15 ottobre 2025) e allโintegrazione di ulteriori nuovi strumenti di interazione o funzionalitร di Meta AI in WhatsApp.
Secondo lโAutoritร , questa modifica delle condizioni contrattuali รจ suscettibile di limitare la produzione, gli sbocchi o lo sviluppo tecnico nel mercato dei servizi di AI Chatbot, a danno dei consumatori, e costituisce una possibile violazione dellโarticolo 102 TFUE.
Inoltre, lโAutoritร ritiene che tale violazione della normativa sulla concorrenza da parte di Meta possa pregiudicare, in modo grave e irreparabile, la contendibilitร del mercato, a causa della scarsa propensione dei consumatori a cambiare le abitudini che ostacola il passaggio a servizi concorrenti.
