Redazione Soldi365.com Quest’anno in Italia partiranno le prime consegne Amazon Prime tramite droni. Lo comunica la stessa azienda. Ecco di seguito il comunicato di Amazon:
Amazon, i pacchi arrivano dal cielo: nel 2024 al via la consegna con i droni in Italia
Amazon.it ha lanciato Prime nel 2011. Oggi, la spedizione Prime รจ disponibile su milioni di prodotti e, tra quelli piรน popolari, oltre 10 milioni sono disponibili con consegna senza costi aggiuntivi in giornata o in un giorno.
Nel corso degli anni, Prime รจ cresciuto e ora include diversi vantaggi:ย Prime Video, con eventi sportivi live come la miglior partita del mercoledรฌ di UEFA Champions League;ย Amazon Music Prime, che consente lโascolto senza pubblicitร di 100 milioni di brani e migliaia di stazioni, playlist e podcast; giochi conย Prime Gaming; centinaia di eBook conย Prime Reading; lโarchiviazione illimitata di foto conย Amazon Photos;ย offerte solo per i clienti Primeย e molto altro. Sono perรฒ leย consegne veloci e affidabiliย su un’ampia selezione di prodotti il vero fondamento della nostra offerta e, pertanto, una prioritร costante per noi. Ci siamo evoluti per semplificare la vita dei nostri clienti, permettendo loro di acquistare sul nostro sito tutto ciรฒ che amano e di cui hanno bisogno, ricevendolo rapidamente.
A livello globale, nel 2023, Amazon ha garantito ai clienti Prime le consegne piรน veloci di sempre, con piรน diย 7 miliardiย di prodotti consegnati in giornata o in un giorno, di cui oltreย 4 miliardiย negli Stati Uniti e oltreย 2 miliardiย in Europa.
Ma come siamo riusciti a rendere ancora piรน efficiente il nostro servizio di consegna su una cosรฌ ampia selezione di prodotti, e cosa faremo per continuare a migliorare?
Mettiamo al centro le nostre persone e la nostra rete logistica
La nostra rete logistica รจ costituita da tecnologie all’avanguardia e da centri di diversi tipi e dimensioni per supportare l’elaborazione degli ordini, ma piรน di tutto sono le persone a trasmettere la magia di Amazon ai nostri clienti. Gestiamo centinaia di centri di distribuzione di altissimo livello in cittร e comunitร in tutto il mondo per fornire in modo efficiente ai clienti ciรฒ di cui hanno bisogno, quando ne hanno bisogno. Per renderlo possibile, abbiamo anche costruito una rete logistica, dove le nostre persone e i nostri partner lavorano fianco a fianco, quotidianamente. Questo approccio รจ stato determinante per il nostro successo ed รจ essenziale per garantire le consegne ai clienti ogni giorno. Inoltre, le collaborazioni che abbiamo attivato hanno supportato migliaia di fornitori di servizi di consegna a crescere e ad operare con successo nel settore della logistica. Continueremo ad investire in questo ambito per migliorare l’esperienza lavorativa sia delle nostre persone, sia degli autisti impiegati dai nostri fornitori di servizi di consegna.
Utilizziamo lโintelligenza artificiale e la tecnologia per avvicinare i prodotti ai clienti
Con lโaiuto dellโAI, siamo in grado di ampliare la selezione di prodotti e avvicinarla il piรน possibile ai nostri clienti, assicurandoci di avere sempre disponibile in magazzino un elevato numero di prodotti di uso quotidiano che i nostri clienti scelgono e riordinano con maggior regolaritร (come, ad esempio, caffรจ in capsule e detersivo liquido per lavastoviglie). Questo si traduce in un numero sempre maggiore di clienti che possono ricevere i prodotti che utilizzano piรน di frequente ancora piรน rapidamente. Per raggiungere questo obiettivo, lavoriamo senza sosta per migliorare le modalitร di ingresso nei nostri centri di distribuzione dei prodotti provenienti da fornitori e partner di vendita. Nel 2023, abbiamo investito molto tempo per assicurarci che i prodotti partano dai nostri magazzini in modo ancor piรน veloce ed efficiente. In Europa, nel 2023 abbiamo ridotto di 25 chilometri la distanza media percorsa da ogni pacco allโinterno della nostra rete del miglio di mezzo rispetto al 2022. Quest’anno, stiamo lavorando per garantire lo stesso standard anche per i prodotti in arrivo. Le nostre persone dellโarea Operations potranno cosรฌ monitorare lโinventario con un maggior livello di precisione e conoscere sempre il numero esatto di prodotti in arrivo, allineando le scorte alla domanda dei clienti, regione per regione, e contribuendo a rendere piรน efficiente l’intero processo. In Italia, la nostra rete logistica conta 10 centri di distribuzione, 3 centri di smistamento e 37 depositi di smistamento, quello piรน a nord รจ a Trento, quello piรน a sud a Catania.
Investiamo in tecnologia
Dal 2010 Amazon ha investito 215 miliardi di euro nelle proprie attivitร in Europa. Oggi impiega piรน di 220.000 persone e gestisce oltre 350 siti logistici. Questi investimenti vengono destinati anche allo sviluppo di nuove tecnologie per supportare le persone di Amazon nelle loro mansioni, migliorando la sicurezza sul luogo di lavoro e garantendo ai clienti consegne rapide e affidabili. Nei primi tre anni di attivitร del team European Advanced Technology, che abbiamo istituito nel 2019 in Italia, presso l’Amazon Innovation Lab di Vercelli, sono state introdotte piรน di 550 nuove tecnologie nei centri di distribuzione europei, a fronte di un investimento di oltre 400 milioni di euro.
Ampliamo il servizio di consegna in giornata a partire da questo anno
Le consegne rapide e senza costi aggiuntivi sono il cuore di Prime e dal 2014 Amazon ha introdotto in Europa anche il servizio di consegna in giornata, che permette ai clienti di fare acquisti anche allโultimo minuto e riceverli comodamente alla porta di casa in poche ore o, in ogni caso, con consegna garantita entro 24 ore. La consegna in giornata รจ attualmente disponibile in oltre 135 cittร europee. Il servizio รจ senza costi aggiuntivi – su ordini idonei (al di sopra di un certo importo) – per i clienti Prime ed รจ a pagamento per i clienti non ancora iscritti al servizio. Nel 2024 continueremo a investire per garantire un miglior servizio ai nostri clienti, estendendolo a 23 nuove cittร in Europa e incrementando ulteriormente la rapiditร delle consegne in giornata.
Lavoriamo per consegne piรน sostenibili
I nostri fornitori di servizi di consegna hanno migliaia di furgoni elettrici giร operativi nelle strade di tutta Europa e centri di micro-mobilitร in 20 cittร . In Italia possiamo contare su hub di micro-mobilitร in 6 cittร (Milano, Napoli, Genova, Bologna, Roma e Trento). Inoltre, tutti gli imballaggi attualmente utilizzati per le consegne in Europa – sacchetti, buste e scatole – sono 100% riciclabili.
Consegneremo con droni Prime Air nel 2024
Il nuovo drone Prime Air, MK30, รจ lโultima innovazione sviluppata nellโambito del progetto Prime Air e si differenzia da qualsiasi altro modello di drone finora utilizzato per la consegna di pacchi. Questi droni verranno impiegati per le consegne in alcune localitร nel Regno Unito e in Italia, che presto sveleremo.
“Continuiamo ad innovare per offrire ai clienti in Italia consegne rapide su un’ampia selezione di prodotti, inclusi quelli resi disponibili da 21.000 piccole e medie imprese, tra cui quelle incluse nella nostra vetrina Made in Italy, e dai grandi marchi che i clienti amano di piรน. Dal lancio di Prime in Italia, nel 2011, abbiamo continuato ad investire per dare valore aggiunto ai clienti Prime con benefici e offerte sempre nuove”, ha dichiaratoย Mariangela Marseglia, VP e Country Manager di Amazon.it e Amazon.es. “Sappiamo che i nostri clienti sono alla costante ricerca di convenienza, ampia selezione di prodotti e maggior comoditร e non vediamo lโora di poter offrire loro sempre piรน vantaggi dal 2024 e oltreโ.
La sicurezza e la salute dei nostri dipendenti sono fondamentali e siamo orgogliosi delle misure giร adottate e degli investimenti fatti per migliorare in questi ambiti, che includono oltre 1 miliardo di dollari destinati ad iniziative, progetti e programmi di sicurezza non collegati al Covid tra il 2019 e il 2022. Solo nel 2022, in Italia, abbiamo investito piรน di 7 milioni di euro ed erogato oltre 400.000 ore di formazione su tematiche legate alla sicurezza.
Ciรฒ che era valido per Amazon al momento della sua creazione lo รจ anche oggi: i clienti desiderano unโampia selezione di prodotti, prezzi convenienti e consegne rapide. Stiamo espandendo sempre piรน la nostra selezione e rendendo le consegne piรน veloci che mai. Porteremo avanti il nostro impegno continuando ad investire ed innovare i nostri servizi per soddisfare le richieste dei clienti.
“Ricordo che, molti anni fa, Jeff Bezos aveva illustrato la differenza tra un leader e un capo. Spiegรฒ che leader รจ chi continua a spingere per migliorare qualcosa, anzichรฉ limitarsi a mantenere lo status quo. Un leader testa idee nuove e innovative, anche se sono complesse, richiedono tempo o appaiono inizialmente confuse” ha affermatoย Doug Herrington, CEO Worldwide Amazon Stores. “Questo รจ esattamente ciรฒ che Amazon sta facendo, lavorando sulla velocitร delle consegne. Siamo davvero orgogliosi dei progressi compiuti fin qui ma possiamo ancora migliorare. Il lavoro che stiamo facendo per la velocitร delle consegne รจ per noi un impegno globale e pluriennale e sappiamo di avere ulteriore margine di crescita per offrire ai clienti consegne sempre piรน veloci”.
