Redazione Soldi365.com LโAutoritร Garante della Concorrenza e del Mercato ha sanzionato per complessivi 4,5 milioni Facile Ristrutturare S.p.A. e la sua controllante Renovars S.p.A., per pratiche commerciali scorrette e ingannevoli nellโattivitร di ristrutturazione edilizia di immobili residenziali.
Antitrust: sanzione di 4,5 milioni a Facile Ristrutturare e Renovars per pratiche commerciali scorrette e ingannevoli
Il provvedimento riguarda, in primo luogo, la diffusione – sulle piattaforme di recensioni online Trustpilot e Opinioni.it – di giudizi positivi non autentici perchรฉ riconducibili ai collaboratori di Facile Ristrutturare, e del messaggio โ98%ย clienti soddisfattiโ, risultato falso, alla paginaย https://promo.facileristrutturare.it/ristrutturazioni-chiavi-in-mano-preventivo-gratuito/: tutto ciรฒ per accreditare un livello di soddisfazione dei clienti maggiore di quello reale in relazione ai servizi offerti.
Dallโistruttoria รจ emerso, inoltre, che Facile Ristrutturare applica un costo occulto ai consumatori in caso di IVA agevolata al 10%, invece che al 22%, quando i materiali di finitura per le ristrutturazioni vengono da essi acquistati tramite Facile Ristrutturare e presso i suoi fornitori partner.
Secondo lโAutoritร , Facile Ristrutturare e Renovars hanno violato gli articoli 20, 21 e 22 del Codice del consumo per la diffusione online di recensioni non autentiche e di un dato falso sulla percentuale di clienti soddisfatti dai servizi offerti e per omesso controllo sullโattivitร dei propri collaboratori. Inoltre lโapplicazione di un costo occulto in caso di acquisto di materiali per le ristrutturazioni tramite Facile Ristrutturare con IVA agevolata, oltre ad essere contraria alla diligenza professionale, puรฒ indurre in errore i consumatori sul prezzo dei materiali di finitura per la ristrutturazione e/o sul modo in cui รจ calcolato. Si tratta peraltro di una voce di costo rilevante per la scelta di natura economica del consumatore.
