Il Garante Privacy ha inflitto a Enel Energia unaย sanzioneย di oltre 79 milioni di euro per le gravi carenze nei trattamenti dei dati personali di numerosi utenti del settore dellโenergia elettrica e del gas, realizzati ai fini di telemarketing.
Telemarketing: Garante privacy sanziona Enel Energia per 79 milioni di euro
Il procedimento ha tratto origine da unโindagine della Guardia di finanza a seguito della quale lโAutoritร aveva a suo tempo giร applicato a quattro societร sanzioni per 1 milione e 800mila euro e confiscato alcune banche dati utilizzate per attivitร illecite.
Dagli ulteriori accertamenti svolti dal Garante รจ emerso che Enel Energia aveva acquisito ben 978 contratti dalle quattro societร , nonostante queste non appartenessero alla rete di vendita della compagnia energetica.
Inoltre, a seguito di successive ispezioni presso Enel Energia, lโAutoritร ha accertato che i sistemi informativi destinati alla gestione dei clienti e allโattivazione dei servizi da parte della compagnia mostravano gravi carenze di sicurezza. Enel non aveva messo in atto tutte le necessarie misure per prevenire le attivitร illecite dei procacciatori abusivi che – individuando agevoli โporte dโingressoโ nei sistemi informativi della compagnia – hanno alimentato per anni un business illecito realizzato mediante chiamate di disturbo, promozioni di servizi e sottoscrizione di contratti senza reali vantaggi economici per i clienti.
Alla luce delle gravi violazioni riscontrate, che nel corso del tempo hanno riguardato lโattivazione di almeno 9300 contratti, il Garante ha pertanto irrogato ad Enel Energia una sanzione di 79.107.101 euro, la piรน alta mai applicata dallโAutoritร .