Redazione Soldi365.com Vodafone e Microsoft Corp. hanno annunciato martedรฌ una nuova partnership strategica di vasta portata, della durata di 10 anni, che sfrutta i rispettivi punti di forza nell’offrire piattaforme digitali scalate a oltre 300 milioni di aziende, aziende pubbliche organizzazioni di settore e consumatori in tutta Europa e Africa.
Vodafone e Microsoft firmano accordo da 1,5 miliardi di dollari su cloud, AI e IoT
Attraverso la partnership, le aziende collaboreranno per trasformare l’esperienza del cliente di Vodafone utilizzando l’intelligenza artificiale generativa di Microsoft, la principale piattaforma di connettivitร IoT gestita di Vodafone, sviluppare nuovi servizi digitali e finanziari per le aziende, in particolare le PMI in Europa e Africa, e rivedere la strategia globale del cloud per i data center. .
Vodafone investirร 1,5 miliardi di dollari nei prossimi 10 anni in servizi cloud e AI focalizzati sul cliente sviluppati in collaborazione con Microsoft. Inoltre, Microsoft utilizzerร i servizi di connettivitร fissa e mobile di Vodafone.
Microsoft intende inoltre investire nella piattaforma di connettivitร IoT gestita di Vodafone, che diventerร un’azienda separata e autonoma entro aprile 2024. La nuova societร attirerร nuovi partner e clienti, guidando la crescita delle applicazioni ed espandendo la piattaforma per connettere piรน dispositivi, veicoli e dispositivi. macchine.
I servizi digitali generati dalla nuova partnership utilizzeranno la piรน recente tecnologia di intelligenza artificiale generativa per fornire unโesperienza cliente altamente personalizzata e differenziata su piรน canali. Saranno basati su politiche di privacy e sicurezza imparziali ed etiche nellโambito del quadro stabilito da Vodafone per unโintelligenza artificiale responsabile.
Margherita Della Valle, amministratore delegato del Gruppo Vodafone, ha dichiarato: โOggi Vodafone ha assunto un impegno coraggioso per il futuro digitale di Europa e Africa. Questa partnership strategica unica con Microsoft accelererร la trasformazione digitale dei nostri clienti aziendali, in particolare le piccole e medie imprese, e migliorerร la qualitร dellโesperienza del cliente per i consumatoriโ.
โQuesta nuova generazione di intelligenza artificiale sbloccherร nuove enormi opportunitร per ogni organizzazione e ogni settore in tutto il mondoโ, ha affermato Satya Nadella, presidente e CEO di Microsoft. โSiamo lieti che insieme a Vodafone applicheremo la piรน recente tecnologia cloud e AI per migliorare lโesperienza del cliente di centinaia di milioni di persone e aziende in Africa ed Europa, creare nuovi prodotti e servizi e accelerare la transizione dellโazienda al cloud. “
Le aziende hanno individuato cinque aree chiave di collaborazione:
- AI generativa:ย per aumentare la soddisfazione dei clienti, le aziende applicheranno la potenza di Microsoft Azure OpenAI per offrire esperienze fluide, in tempo reale, proattive e iper-personalizzate in tutti i punti di contatto dei clienti Vodafone, incluso il suo assistente digitale TOBi (disponibile in 13 paesi). .ย I dipendenti Vodafone potranno inoltre sfruttare le capacitร di intelligenza artificiale di Microsoft Copilot per trasformare le pratiche lavorative, aumentare la produttivitร e migliorare lโefficienza digitale.
- Scalabilitร dell’IoT:ย Microsoft intende investire nella nuova piattaforma globale autonoma di connettivitร gestita da Internet of Things (IoT) di Vodafone, che connette 175 milioni di dispositivi e piattaforme in tutto il mondo. Vodafone prevede inoltre di diventare parte dell’ecosistema Azure rendendo la piattaforma IoT disponibile a un pubblico globale. vasta comunitร di sviluppatori e terze parti che utilizza API aperte.
- Accelerazione digitale dellโAfrica:ย Microsoft intende contribuire a espandere ulteriormente M-Pesa, giร la piรน grande piattaforma tecnologica finanziaria in Africa, ospitandola su Azure e consentendo il lancio di nuove applicazioni native del cloud.ย Le aziende stanno inoltre lanciando un programma mirato che mira ad arricchire la vita di 100 milioni di consumatori e 1 milione di PMI in tutto il continente africano.ย Lโobiettivo รจ migliorare lโalfabetizzazione digitale, le competenze e i programmi di sensibilizzazione dei giovani, nonchรฉ offrire servizi digitali al mercato svantaggiato delle PMI.ย La partnership mira a promuovere lโinnovazione dei servizi finanziari, costruendo una comunitร di sviluppatori certificati.
- Crescita aziendale:ย Vodafone estenderร il proprio impegno nella distribuzione dei servizi Microsoft, tra cui Microsoft Azure, soluzioni di sicurezza e offerte di lavoro moderne come Microsoft Teams Phone Mobile, come parte della sua strategia per diventare la piattaforma leader in Europa per le imprese.ย Ciรฒ consente ai clienti aziendali di implementare i servizi Microsoft basati su cloud al ritmo di bassi costi di adozione e di gestione, oltre a supportare i circa 24 milioni di PMI in tutta Europa attraverso la fornitura di una piattaforma gestita che cresce insieme al loro business.
- Trasformazione nel cloud:ย Vodafone accelererร la trasformazione nel cloud modernizzando i suoi data center su Microsoft Azure.ย Ciรฒ migliorerร la sua reattivitร nei confronti dei clienti, semplificando e riducendo al tempo stesso i costi operativi del suo patrimonio IT.ย Di conseguenza, Vodafone sarร in grado di sostituire piรน data center fisici con centri virtuali in tutta Europa, semplificando e riducendo i costi operativi del suo patrimonio IT, nonchรฉ riducendo il fabbisogno energetico e contribuendo a realizzare la sua strategia di business sostenibile.
