LโAutoritร Garante della Concorrenza e del Mercato ha chiuso lโistruttoria per presunto abuso di posizione dominante nei confronti delle societร Booking.com (Italia) S.r.l., Booking.com B.V. e Booking.com International B.V. (di seguito indicate con โBookingโ) accettando gli impegni proposti.
Antitrust chiude istruttoria su Booking per posizione dominante
LโAutoritร aveva avviato il procedimento per le condotte potenzialmente abusive di Booking che avrebbero limitato lโautonomia delle strutture alberghiere italiane di differenziare le proprie tariffe tra booking.com e altri canali di vendita online aderendo ad alcuni programmi promossi da Booking. Si tratta, in particolare, dei programmi Partner Preferiti e Preferiti Plus, che presentano vantaggi in termini di visibilitร nei risultati di ricerca a fronte del pagamento di commissioni piรน elevate e dellโimpegno a offrire su booking.com prezzi โcompetitiviโ, e del cosiddetto Booking Sponsored Benefit, che consente a Booking di applicare – senza il consenso della struttura – uno sconto per allineare lโofferta sulla sua piattaforma alla migliore tra quelle disponibili online.
Nel complesso, lโAutoritร ha ritenuto gli impegni proposti da Booking idonei a rimuovere le preoccupazioni concorrenziali. Il gruppo ha infatti presentato un pacchetto di impegni per assicurare che i prezzi applicati dalle strutture su canali di vendita online diversi da booking.com non vengano presi in considerazione in alcuna fase del funzionamento e della promozione dei citati programmi. Inoltre viene modificata coerentemente la comunicazione interna/esterna con le strutture sullโaccesso e sul funzionamento di questi programmi e viene aumentata la trasparenza nei confronti delle strutture stesse sul loro funzionamento, inviando email nominative una tantum ai nuovi partner e dati statistici su base periodica e regolare.
Secondo lโAutoritร , gli impegni presentati da Booking garantiscono che i criteri di partecipazione e il funzionamento dei programmi in questione siano scollegati, in ogni fase della loro attuazione, dalle strategie di prezzo praticate dalle strutture ricettive sugli altri canali di vendita. In questo modo si garantisce lโautonomia commerciale delle strutture ricettive e si favoriscono le dinamiche competitive tra le OTA nellโofferta di servizi di intermediazione e prenotazione online. Inoltre, la maggiore trasparenza in merito al funzionamento dei programmi Partner Preferiti, Preferiti Plus e Booking Sponsored Benefit permette alle strutture di assumere decisioni piรน informate riguardanti i costi e i benefici derivanti dalla partecipazione agli stessi.
