LโAutoritร Garante della Concorrenza e del Mercato ha concluso la verifica dellโottemperanza degli impegni assunti da Groupe PSA Italia S.p.A. e Citroรซn Automobiles SA. Lโistruttoria era stata avviata per il malfunzionamento del serbatoio dellโurea, che impiega lโadditivo AdBlue, utilizzato su alcuni modelli Citroรซn e Peugeot. Il problema ha costretto gli automobilisti a sostenere, almeno in parte, i costi di sostituzione fuori garanzia.
Antitrust: da Peugeot e Citroen ristori ai consumatori per circa 7 milioni di euro
Grazie agli impegni resi vincolanti dallโAutoritร , a partire da dicembre 2023, consumatori e imprese hanno beneficiato di agevolazioni economiche.
In particolare, il rafforzamento del programma di assistenza alla clientela (denominato Special Coverage โ4UA+4UBโ), ha consentito a consumatori e imprese di effettuare interventi di riparazione/sostituzione presso la rete Citroรซn e Peugeot beneficiando di una scontistica e di contributi per oltre 6 milioni di euro.
A tali misure compensative, si aggiungono i ristori, nella forma di voucher o rimborsi, per complessivi circa 700.000 euro riconosciuti a beneficio di consumatori e imprese che, avendo riparato/sostituito il serbatoioย Adblueย prima dellโavvio dellโistruttoria, hanno beneficiato di condizioni meno favorevoli previste dal precedente programma di assistenza.
Si tratta di agevolazioni il cui ammontare รจ destinato a salire in considerazione della implementazione da parte di Citroรซn e Peugeot di ulteriori misure di assistenza e a favore di consumatori e imprese. In particolare, รจ stata prorogata di altri 4 anni (dal 31 agosto 2024 al 31 agosto 2028) la durata della Special Coverage โ4UA+4UBโ. Inoltre, รจ stato introdotto un nuovo programma di assistenza alla clientela (denominato Special Coverage โ4UDโ) per i casi di sostituzione del serbatoio Adblue successivi a un intervento giร effettuato in precedenza (c.d. casi di recidiva).