Redazione Soldi365.com LโAutoritร Garante della Concorrenza e del Mercato ha chiuso lโistruttoria, avviata a dicembre 2024, nei confronti della societร Virgin Active Italia e ha irrogato una sanzione di 3 milioni di euro.
Antitrust: sanzione di 3 milioni di euro a Virgin Active Italia
Il procedimento, che ha preso avvio grazie alle segnalazioni arrivate allโAutoritร da numerosi consumatori, ha confermato le pratiche scorrette della societร . Virgin Active Italia – che nel 2024 ha superato i 100.000 abbonamenti – forniva ai consumatori informazioni inadeguate sui termini e sulle condizioni di adesione, di rinnovo automatico, di disdetta e di recesso anticipato dallโabbonamento. Inoltre ometteva la comunicazione preventiva sul rinnovo automatico dellโabbonamento, sulla data entro cui il consumatore puรฒ inviare formale disdetta e non forniva informazioni adeguate sugli aumenti dei prezzi praticati nel corso del 2024. Infine, creava ostacoli allโesercizio della facoltร di risoluzione del contratto per impossibilitร sopravvenuta.
Tali condotte, risultando funzionalmente collegate tra loro, costituiscono una pratica commerciale scorretta dal carattere unitario e complesso posta in essere da Virgin Active Italia in violazione degli articoli 20, 21, 22, 24, 25, 26, lett. f) e 65-bis del Codice del consumo.
In particolare, i clienti di Virgin Active Italia non sono stati messi in condizione di poter decidere in modo consapevole se aderire ai servizi offerti o se disdire il contratto oppure esercitare il diritto di recesso, finendo per essere vincolati contrattualmente alla societร per un servizio di fatto non richiesto, con conseguente addebito dei relativi costi.
Cosรฌ in una nota lโAutoritร Garante della Concorrenza e del Mercato.
