Redazione Soldi365.com Nel 2024, ARERA, con il supporto qualificato della Guardia di finanza, ha effettuato controlli eย interventiย su soggetti economici regolati, operando in diversi ambiti.
ARERA e Guardia di Finanza rafforzano i controlli sui venditori di energia elettrica e gas
In particolare, le Fiamme Gialle hanno effettuatoย controlli telefoniciย delegati da ARERAย sulle informazioni fornite ai clienti da operatori di call center riferibili a 10 venditori del mercato libero. Per gli 8 operatori che hanno violato le regole del Codice di condotta commerciale, sono giร stati avviati i relativi procedimenti sanzionatori.
Analoga attivitร sarร condotta per il 2025, sempre finalizzata a rafforzare la tutela dei clienti.
Sono state completate le attivitร avviate nel 2023 per laย verifica dellโerogazione del bonus sociale elettrico alla clientela in condizioni di disagio economico, con particolare riferimento ad alcuni venditori che non effettuavano correttamente le rendicontazioni previste. Nel corso del 2024, sono inoltre partiteย nuove verifiche, estese anche al bonus gas, che proseguiranno nel 2025.
Nel complesso, sono statiย โsbloccatiโ bonus sociali luce e gas non erogati per 2,4 milioni di euro, in favore di 16 mila nuclei familiari in difficoltร economica.
Le ispezioni congiunte hanno anche permesso di individuare unโazienda di venditaย che, tramite operazioni informatiche non corrette,ย ha impedito a migliaia di clienti di cambiare fornitore e ulteriori 2 che hanno chiesto alla CSEA (Cassa per i servizi energetici e ambientali) la indebita reintegrazione degli oneri generali di sistema non riscossi dai clienti, per un totale di circa 1 milione di euro.ย
Nel complesso, lโattivitร di vigilanza ha portato alla contestazione di โerogazioniโ indebitamente percepite a vario titolo perย 8,4 milioni di euro, in parte giร recuperati, grazie aย ispezioni con sopralluogoย che hanno riguardato, oltre che i bonus e gli oneri generali di sistema perย 3,4 milioni di euro, ย le tariffe della distribuzione e del trasporto gas (perย 4,5 milioni di euro) e i premi spettanti alle imprese di distribuzione gas per il miglioramento della qualitร del servizio (perย 500 mila euro).
Sono state, infine, effettuate ispezioni presso imprese di produzione di energia elettrica a cui erano stati riconosciuti incentivi per lโadeguamento degli impianti al โPiano di riaccensione del servizio elettrico nazionaleโ.
Questi sono i principali risultati conseguiti nellโambito del protocollo dโintesa tra ARERA e la Guardia di finanza dagli ispettori dellโAutoritร e dai Finanzieri del Nucleo Speciale Beni e Servizi, condivisi oggi a Roma nel corso di un incontro tra il Collegio dellโAutoritร e le Fiamme Gialle, rappresentate per lโoccasione dal Generale di Divisione Rosario Massino, Comandante Unitร Speciali.
Nel nuovo programma di attivitร per il 2025, oltre al rafforzamento dei controlli sui venditori, sono state pianificate anche verifiche in relazione alle tariffe della trasmissione elettrica e per lโalimentazione esclusiva dei punti di ricarica di veicoli elettrici in luoghi accessibili al pubblico, alla qualitร dei servizi di distribuzione di energia elettricaย e alla sicurezzaย della distribuzione del gas naturale.
