Intervistato dal quotidiano La Stampa, Benedetto Levi, amministratore delegato di Iliad Italia, ha fatti il punto della situazione sul settore della telefonia mobile, offrendo la sua visione:
Iliad, l’AD Levi: “Regoliamo le offerte a prezzi stracciati, solo così le tlc potranno investire di più”
“Dopo lo scorporo della rete Tim, qual è lo stato di salute del mercato? Stiamo vivendo cambiamenti epocali. Il settore continua a richiedere grandissimi investimenti, ma molti operatori vedono i flussi di cassa in calo – spiega Levi -. A ciò si aggiunge un calo della fiducia tra i consumatori, un rapporto operatore-utente che da tempo è incrinato- Qual è il nostro rapporto con gli utenti? Noi abbiamo cercato di modificare questo paradigma: in sei anni siamo passati da zero a più di 11 milioni di utenti, più di un miliardo di fatturato e quattro miliardi e mezzo di euro investiti in Italia. Il tasso di soddisfazione dei nostri utenti certificato è sempre stato tra il 97 e il 99%”
Sull’offerta alla clientela: “Se i prezzi sono troppo bassi e se si abbasseranno ancora? Difficile prevederlo, dipende dalle scelte commerciali che le aziende faranno. Noi abbiamo scelto la linea ‘more for more’: i nostri prezzi sono trasparenti, con pacchetti di traffico grandi e condizioni ‘per sempre’, non siamo più la compagnia che ha le offerte più basse in assoluto da oltre cinque anni – prosegue l’AD di Iliad Italia –. Nel frattempo gli altri operatori hanno scelto di ridurre i prezzi, entrando in una spirale via via decrescente dove diminuisce sempre di più il ricavo per utente. Ci sono poi pratiche che hanno contribuito a distruggere ulteriormente il valore e la fiducia delle offerte. Se mi riferisco alle offerte riservate? Sì, si tratta di offerte nascoste, riservate appunto a chi migra da un operatore all’altro. Quelle che arrivano via smso sono esposte sulle lavagnette dei negozi. Sono un grave danno perché offrono l’idea che ci sia sempre un prezzo più basso, un’offerta migliore, sono discriminatorie .Ci vuole un cambiamento drastico, un divieto delle offerte riservate, lo ha spiegato anche l’Antitrust, ma anche banche d’investimento come Mediobanca e Intermonte. L’ultima legge sulla concorrenza ha provato a regolare la pratica? Nel passaggio in Senato la formulazione è stata limitata e le offerte riservate sono rimaste. Fermarle definitivamente aiuterebbe il mercato a muoversi in una direzione più razionale, equa e sana”.
Infine uno sguardo al futuro: “Qual è una sfida per il settore? L’intelligenza artificiale. Il nostro Gruppo in Francia ha investito 200 milioni di euro per sviluppare un supercomputer. Il nostro sistema è il più potente d’Europa, l’abbiamo sviluppato insieme a Nvidia, serve ad allenare modelli di intelligenza artificiale. Ora offriamo servizi cloud a pagamento, perché è una vera opportunità di business, ma abbiamo creato anche un laboratorio di ricerca libera e aperta. L’obiettivo è spostare il baricentro di queste tecnologie dagli Usa o la Cina all’Europa, è fondamentale per il nostro gruppo ma anche per l’intero sistema”.
