Aumentano in Italia truffe e raggiri legati al settore del turismo e delle vacanze. Consumerismo No profit, allo scopo di aiutare i cittadini a difendersi dai rischi cui si incorre quando si prenota un viaggio, un volo o un soggiorno, diffonde oggi alcuni consigli pratici a chi sta organizzando la propria vacanza estiva.
Consumerismo: allarme truffe vacanze estive. Ecco quelle piĆ¹ comuni e i trucchi per difendersi
Ecco il vademecum curato dal Presidente dell’Associazione Ā Luigi Gabriele:
Le truffe piĆ¹ diffuse
Ci sono diverse truffe comuni che possono verificarsi durante la prenotazione di una vacanza online ā spiega Consumerismo ā Tra quella piĆ¹ diffuse figurano:
Annunci falsi di alloggi:Ā i truffatori creano annunci attraenti con foto e descrizioni di proprietĆ che non esistono o che non sono disponibili per lāaffitto. Chiedono ai potenziali affittuari di effettuare pagamenti anticipati per prenotare lāalloggio e poi sparire con i soldi.
Siti web di viaggi falsi:Ā i truffatori creano siti web falsi che sembrano agenzie di viaggi legittime. Questi siti propongono offerte allettanti per voli, pacchetti vacanza e alloggi a prezzi scontatissimi. Tuttavia, una volta che i consumatori effettuano i pagamenti, non ricevono mai le prenotazioni o scoprono successivamente di aver pagato per servizi inesistenti.
Phishing e truffe via e-mail:Ā i truffatori inviano e-mail contraffatte che sembrano provenire da compagnie aeree, hotel o agenzie di viaggio legittime. Queste e-mail possono chiedere di fornire dati personali o finanziari, cliccare su link malevoli o effettuare pagamenti per confermare una prenotazione. Rispondere a tali e-mail puĆ² portare al furto di dati personali o finanziari.
Offerte telefoniche non richieste:i truffatori possono contattare le persone telefonicamente con offerte di vacanze straordinarie o premi, richiedendo pagamenti immediati per assicurare la prenotazione o per coprire spese amministrative. Queste offerte possono essere completamente false e i consumatori possono perdere i loro soldi senza ricevere alcun servizio.
Come proteggersi
Per proteggerti da queste truffe,Ā ĆØ importanteĀ fare attenzione,Ā fare ricerche sui fornitori di servizi, utilizzare siti web sicuri, evitare di condividere dati sensibili su e-mail non sicure e prestare attenzione alle offerte che sembrano troppo buone per essere vere. Eā bene effettuare prenotazioni solo su siti web affidabili e usaĀ metodi di pagamento sicuri e tracciabiliĀ ā aggiungeĀ Consumerismo No Profit.
I diritti dei consumatori
āI diritti dei consumatoriĀ nel caso di viaggi e vacanze sono tutelati da diverse leggi e regolamenti, a partire dal Codice del Consumo āĀ tra questi spiccano:
- Il diritto aĀ ricevere informazioni chiare,Ā complete e accurate sui servizi offerti, inclusi dettagli sui voli, alloggi, trasporti e altre prestazioni, le modalitĆ di pagamento, le condizioni di cancellazione e qualsiasi altra clausola rilevante.
- Se il fornitore di servizi apportaĀ modifiche significative alla tua prenotazione, hai il diritto di essere informato in modo tempestivo e di poter scegliere tra diverse opzioni, come accettare le modifiche, cambiare prenotazione o ottenere un rimborso.
- In caso diĀ ritardi prolungati o cancellazioni dei voli, ĆØ previsto il diritto allāassistenza (pasti, alloggio, trasporti alternativi) e a compensazioni pecuniarie.
- Se iĀ servizi forniti durante il viaggio non corrispondono a quanto concordato o non sono conformiĀ agli standard di qualitĆ , si diritto a un rimborso, a una riduzione del prezzo o a unāaltra forma di compensazioneā.
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