Il Consiglio di Amministrazione di Poste Italiane S.p.A., presieduto da Silvia Maria Rovere, riunitosi ieri, ha approvato i risultati preliminari consolidati relativi all’esercizio 2025, redatti in conformità ai principi contabili internazionali (IAS/IFRS) e l’aggiornamento del Piano Strategico per il 2026.
Poste Italiane, 2025 anno record: ricavi a 13,1 miliardi (+4%), utile a 2,2 miliardi (+10%)
L’approvazione del bilancio per l’esercizio 2025 da parte del Consiglio di Amministrazione è prevista per il 17 marzo 2026, data di autorizzazione alla pubblicazione dello stesso ai sensi del principio contabile internazionale IAS 10, anche ai fini della rilevazione di fatti eventualmente intervenuti dopo la chiusura dell’esercizio.
I dati e le informazioni contenute nel presente documento pertanto contengono elementi provvisori di stima, tuttora in corso di verifica, e non sono stati assoggettati a revisione legale.
I PRINCIPALI RISULTATI NELL’ESERCIZIO 2025:
- Con il Progetto Polis, Poste Italiane ha rafforzato la presenza sul territorio e confermato il proprio ruolo a supporto della coesione sociale e del superamento del digital divide, nelle comunità locali e aree interne del Paese. A fine dicembre, Poste Italiane hanno trasformato 4.849 uffici postali in hub di servizi digitali e ha realizzato 160 spazi di co-working. Sono stati erogati oltre 190 mila servizi della Pubblica Amministrazione, tra cui oltre 140 mila passaporti, semplificando la vita dei cittadini sia dei piccoli comuni che delle grandi città.
- Poste Italiane è ‘Top Employer’ per il settimo anno consecutivo, confermando il proprio ruolo di principale datore di lavoro del Paese, grazie al costante impegno nel promuovere una cultura organizzativa orientata alla partecipazione, all’innovazione e alla creazione di valore condiviso nel lungo periodo.
- Poste Italiane è entrata nella classifica ‘LinkedIn Top Companies 2025’, affermandosi tra le 25 aziende che offrono le migliori opportunità di carriera in Italia. Il riconoscimento premia l’impegno del Gruppo nello sviluppo delle competenze, nelle opportunità di crescita professionale e nella capacità di attrarre e valorizzare i talenti.
- Il coinvolgimento delle persone ha trovato espressione concreta in ‘INSIEME’, l’iniziativa di engagement rivolta a tutti i dipendenti che, nella terza edizione, ha raccolto più di 27 mila contributi spontanei a supporto della strategia ESG del Gruppo.
- Poste Italiane ha ottenuto il riconoscimento ‘Dyslexia Friendly Company’ conferito dall’Associazione Italiana Dislessia (AID), grazie a un progetto sviluppato da un team di dipendenti nell’ambito dell’iniziativa ‘INSIEME’.
- Per la prima volta, Poste Italiane ha conseguito la certificazione UNI/PdR 159:2024 per le politiche di lavoro inclusive a favore delle persone con disabilità; sono state inoltre confermate le certificazioni UNI/PdR 125:2022 e UNI ISO 30415, a riconoscimento dell’impegno del Gruppo per la parità di genere e la valorizzazione della diversità in azienda.
- Il programma di welfare aziendale ha raggiunto il nuovo record di circa 50 mila adesioni (+22% rispetto al 2024). Attraverso il dialogo con i dipendenti, Poste Italiane ha ampliato il proprio articolato sistema di welfare, a sostegno della qualità della vita e del benessere delle persone.
- Grande successo dell’App “P” di Poste Italiane, che rappresenta un unico punto di accesso digitale a tutti i prodotti e servizi del Gruppo. Gli utenti attivi giornalieri sono oltre 4 milioni ed è confermata la leadership tra le app italiane. Tra le novità di quest’anno, il servizio ‘Dona ora’ per trasformare la potenza del digitale in un veicolo di solidarietà.
- Poste Italiane ha ottenuto il ‘Digital Sustainability Award 2025’, promosso dalla Fondazione per la Sostenibilità Digitale: l’adozione dell’intelligenza artificiale orientata al cliente contribuisce a migliorare l’inclusività del servizio di assistenza grazie al riconoscimento vocale biometrico.
- Sono proseguite le iniziative per la riduzione dell’impatto ambientale dall’attività di recapito e viene premiata la sicurezza. Al 31 dicembre, la flotta conta circa 30 mila veicoli a basse emissioni, di cui 6.230 elettrici ed è operativo il primo green corridor per la consegna dei pacchi, grazie all’utilizzo di mezzi di trasporto su gomma 100% elettrici. Inoltre, nel corso dell’anno, Poste Italiane ha ottenuto il massimo riconoscimento – 3 stelle – del FIA Road Safety Index, per la sicurezza stradale del proprio modello di business, la tutela dei dipendenti e la promozione della mobilità sostenibile.
- Sono avanzati gli interventi per migliorare l’efficienza energetica degli immobili e incrementare la produzione di energia rinnovabile. Anche grazie al contributo del Progetto Polis, il numero di edifici dotati di sistemi di smart-building è salito a 4.320 unità e risultano installati oltre circa 870 impianti fotovoltaici per una potenza complessiva installata pari a 29 MWp.
- Poste Italiane continua il proprio impegno nella finanza sostenibile. In linea con l’obiettivo di mantenere il 100% dell’offerta di prodotti di investimento che promuovono caratteristiche ambientali e/o sociali, nel corso dell’anno Poste Vita ha lanciato sei nuovi prodotti di investimento assicurativi, che coniugano sostenibilità e obiettivi finanziari diversificati. BancoPosta Fondi SGR ha rafforzato il proprio ruolo di investitore responsabile, introducendo una strategia di controllo e contenimento delle emissioni CO2 nei prodotti di investimento classificati ex art. 8 (ai sensi del Regolamento SFDR) a disposizione della clientela retail.
Matteo Del Fante, Amministratore Delegato di Poste Italiane, ha commentato: “Il 2025 è stato un anno eccezionale per Poste Italiane, abbiamo registrato i migliori risultati della nostra storia, caratterizzati da ricavi e redditività a livelli record. La performance è stata rilevante in tutte le aree di business grazie al contributo di una dinamica commerciale solida, una disciplina dei costi rigorosa e consistenti rendimenti del portafoglio investimenti.
I ricavi hanno raggiunto il massimo storico di € 13,1 miliardi, il Risultato operativo (EBIT) Adjusted ha registrato un livello record pari a € 3,24 miliardi e l’utile netto si è attestato a € 2,22 miliardi, in linea con la nostra guidance aggiornata.
Il nostro Piano Strategico continua a registrare progressi significativi, con tutte le principali iniziative pienamente in linea con le tempistiche previste, inclusi il roll‑out del nuovo modello di servizio commerciale e la trasformazione della logistica.
Il livello di adozione digitale e la nostra strategia omnicanale sono stati ulteriormente rafforzati dal successo della migrazione verso l’App “P” di Poste Italiane, oggi prima app italiana con 16 milioni di download e oltre 4 milioni di utenti attivi giornalieri. Questa leadership digitale, sostenuta da continui investimenti nell’intelligenza artificiale e nei dati, rimane centrale nella nostra strategia di lungo termine e produce una continua innovazione capace di anticipare e soddisfare le nuove esigenze dei nostri clienti.
Abbiamo avviato una riorganizzazione di Gruppo, che integra le attività dei Pagamenti e dei Servizi Finanziari. Il nuovo polo Finanziario rafforzerà la centralità del cliente, accelererà il time‑to‑market, ottimizzerà l’impiego del capitale e potenzierà le attività di cross‑selling, l’efficienza e la crescita, massimizzando il valore della nostra piattaforma a supporto di una creazione di valore sostenibile. Tutto ciò è reso possibile dalla nostra rete senza eguali, oggi pienamente operativa a condizioni di mercato, con una capacità distributiva e di servizio che non temono confronti.
Continuiamo a lavorare a stretto contatto con TIM, per realizzare sinergie di lungo periodo. In qualità di maggiore azionista strategico, abbiamo contribuito alla stabilizzazione della governance e allo sblocco delle priorità strategiche a beneficio della creazione futura di valore e di rendimenti sostenibili per gli azionisti.
Dal 2016 abbiamo distribuito quasi € 9 miliardi ai nostri azionisti. Per l’esercizio 2025 proporremo un dividendo per azione pari a € 1,25, in crescita del 16% anno su anno, corrispondente a un payout ratio del 73% e a una distribuzione complessiva di € 1,6 miliardi. Ciò conferma in modo chiaro il nostro impegno nel garantire rendimenti sostenibili e attraenti per gli azionisti.
Guardando al futuro, la guidance per il 2026 indica un Risultato operativo (EBIT) Adjusted superiore a € 3,3 miliardi e un utile netto pari a € 2,3 miliardi al netto del contributo derivante dalla partecipazione in TIM. Abbiamo rafforzato la nostra politica dei dividendi, impegnandoci a un payout ratio superiore al 70% applicato all’utile netto, al quale si aggiungeranno i dividendi ricevuti da TIM su base cash‑for‑cash.
Restiamo pienamente fiduciosi nella nostra traiettoria di lungo termine, che illustreremo in dettaglio nel prossimo Piano Pluriennale entro la fine dell’anno. Il capitale umano rappresenta il nostro asset più prezioso, desidero ringraziare tutti i nostri dipendenti per il continuo impegno e la loro dedizione al successo di lungo periodo di Poste Italiane.
Rinnoviamo infine il nostro impegno nella creazione di valore per tutti gli stakeholder: i nostri azionisti, i nostri clienti, i nostri dipendenti e le comunità che serviamo.”
Il comunicato integrale:
