La questione dei costi per il bagaglio a mano รจ solo la punta dell’iceberg, e per questo chiediamo all’Antitrust di estendere le indagini a tutti i servizi a pagamento applicati dalle compagnie aeree agli utenti che acquistano un biglietto, indagando a fondo sulle troppe pratiche commerciali scorrette a danno degli utenti e sanzionando con la massima severitร gli illeciti. Lo afferma Assoutenti, commentando l’indagine aperta dall’Autoritร su Vueling.
Assoutenti: nel settore aereo รจ giungla tariffe. Balzelli come bagaglio a mano e scelta posto a sedere arrivano a superare costo biglietto
“I cittadini che oggi si apprestano ad acquistare un biglietto sui siti delle varie compagnie aeree si ritrovano all’interno di una vera e propria giungla, fatta di passaggi e schermate non sempre comprensibili e trasparenti, servizi aggiuntivi fatti pagare a caro prezzo, e continue proposte di aggiungere benefit a pagamento al proprio viaggio โ spiega il presidente Furio Truzzi – Per portare il trolley in cabina, un passeggero deve mettere in conto una spesa di circa 30 euro se acquista singolarmente tale servizio; c’รจ poi l’odioso balzello della scelta del posto a sedere che puรฒ arrivare a pesare fino a 45 euro a viaggiatore, per giungere a tutta una serie di servizi extra a pagamento: “Fast track”, blocco tariffa online per 48 ore, “Check-in automatico”, cambio data del volo, ecc. Balzelli che in alcuni casi arrivano a superare il costo del biglietto pubblicizzato sui siti dei vettori aerei”.
“Per questo chiediamo all’Antitrust di estendere le proprie indagini e fare luce sul fenomeno degli extra-costi applicati dalle compagnie aeree e sulle modalitร della loro pubblicizzazione agli utenti in fase di acquisto”,ย conclude Truzzi.
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